在2019年備受矚目的ITValue價值峰會上，WakeData創(chuàng)始人兼CEO李柯辰先生發(fā)表了關(guān)于“雙中臺”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的深刻見解，為與會者帶來了一場關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑的思想盛宴。李柯辰先生憑借其深厚的技術(shù)背景與行業(yè)洞察，從業(yè)務(wù)、技術(shù)與數(shù)據(jù)融合的多元視角，系統(tǒng)性地解讀了“雙中臺”戰(zhàn)略如何成為驅(qū)動企業(yè)增長的核心引擎。

李柯辰先生首先指出，在數(shù)字經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)企業(yè)的IT架構(gòu)與煙囪式的系統(tǒng)建設(shè)已難以應(yīng)對快速變化的市場需求與用戶期望。“雙中臺”理念的興起，正是為了破解這一困境。所謂“雙中臺”，通常指“業(yè)務(wù)中臺”與“數(shù)據(jù)中臺”的協(xié)同體系。業(yè)務(wù)中臺旨在將企業(yè)通用的業(yè)務(wù)能力（如用戶、訂單、支付等）進行沉淀、標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)用，形成可快速支撐前端業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“能力工廠”；而數(shù)據(jù)中臺則負責(zé)對企業(yè)內(nèi)外部的海量數(shù)據(jù)進行匯聚、治理、建模與分析，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、服務(wù)化，為智能決策與精準(zhǔn)運營提供“燃料”。兩者相輔相成，共同構(gòu)成企業(yè)敏捷響應(yīng)市場的數(shù)字基座。

在演講中，李柯辰從多個視角進行了深入剖析：

1. 戰(zhàn)略視角：從“支撐”到“驅(qū)動”
“雙中臺”不僅是技術(shù)架構(gòu)的升級，更是企業(yè)戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變。它使企業(yè)的IT部門從成本中心和后臺支撐角色，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)新的直接驅(qū)動者與合作伙伴。通過中臺對核心能力的封裝與開放，企業(yè)能夠像搭積木一樣快速組合出新的業(yè)務(wù)場景，試錯成本大幅降低，創(chuàng)新速度顯著提升。

2. 業(yè)務(wù)視角：實現(xiàn)“以用戶為中心”的敏捷響應(yīng)
在用戶需求日益?zhèn)€性化、旅程碎片化的今天，企業(yè)需要具備跨渠道、全鏈路服務(wù)用戶的能力。業(yè)務(wù)中臺統(tǒng)一了用戶身份與業(yè)務(wù)流程，保障體驗的一致性；數(shù)據(jù)中臺則通過用戶畫像、行為分析等，實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達與個性化服務(wù)。雙中臺協(xié)同，使企業(yè)能夠真正圍繞用戶價值，實現(xiàn)端到端的敏捷運營與持續(xù)優(yōu)化。

3. 技術(shù)視角：構(gòu)建柔性、可進化的技術(shù)架構(gòu)
李柯辰強調(diào)，“雙中臺”的本質(zhì)是構(gòu)建一套松耦合、高內(nèi)聚、組件化的架構(gòu)。它通過API化、微服務(wù)化等技術(shù)手段，解耦前臺應(yīng)用與后臺系統(tǒng)，使系統(tǒng)既保持穩(wěn)定可靠，又具備靈活擴展的能力。這種架構(gòu)能夠伴隨業(yè)務(wù)成長而持續(xù)進化，避免推倒重來的建設(shè)周期與成本。

4. 數(shù)據(jù)視角：挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的核心價值
許多企業(yè)面臨“數(shù)據(jù)孤島”難題，數(shù)據(jù)沉睡在不同系統(tǒng)中無法產(chǎn)生合力。數(shù)據(jù)中臺的核心使命就是打破孤島，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、模型與開發(fā)工具，將原始數(shù)據(jù)加工成可直接為業(yè)務(wù)所用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品（如標(biāo)簽、指標(biāo)、算法模型）。這使數(shù)據(jù)從“成本負擔(dān)”轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬俊⒖蛇\營的戰(zhàn)略資產(chǎn)，賦能從營銷到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。

5. 組織與文化視角：需要配套的變革
李柯辰也指出，“雙中臺”的成功落地，離不開組織與文化的適配。它要求企業(yè)建立跨部門的協(xié)同機制，培養(yǎng)既懂業(yè)務(wù)又懂?dāng)?shù)據(jù)的復(fù)合型人才，并倡導(dǎo)一種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動、快速試錯、共享復(fù)用的新型工作文化。技術(shù)中臺化與組織中臺化必須同步推進。

李柯辰結(jié)合WakeData的實踐指出，成功的“雙中臺”建設(shè)并非一蹴而就，而應(yīng)遵循“小步快跑、價值導(dǎo)向”的原則。企業(yè)應(yīng)從最迫切的業(yè)務(wù)痛點切入，通過一個又一個具體場景的成功賦能，逐步構(gòu)建和完善中臺能力，最終實現(xiàn)全局性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與競爭力重塑。

李柯辰在2019 ITValue峰會上的分享，不僅清晰勾勒了“雙中臺”的理論框架與實踐路徑，更指明了在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，以中臺化思維賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深遠價值。他的解讀為當(dāng)時正處于探索期的眾多企業(yè)提供了寶貴的行動指南，其影響力延續(xù)至今。